Trop d’essais d’accès avec un mauvais code a bloqué votre téléphone ? Votre smartphone est simlocké ? Pas de panique, Seerkle vous aide.
Sommaire
Débloquer un smartphone : mot de passe erronée tapé plusieurs fois
Débloquer la SIM de mon téléphone
Si votre téléphone est bloqué à cause de l’accès à la SIM, le message « Saisissez le code PUK » ou « Carte SIM verrouillée » devrait être affiché.
La carte SIM se bloque après trois tentatives de connexion avec un code erroné. Pour déverrouiller la SIM après ces échecs, il faut saisir le code PUK, qui se trouve généralement sur le support en plastique fourni avec la carte SIM lors de l’achat.
Je n’ai plus mon code PUK
Pour déverrouiller la SIM, il est indispensable de connaître le code PUK. Celui-ci peut être accessible dans votre espace personnel en ligne de votre opérateur. Vous pouvez également contacter votre fournisseur d’accès afin que le service client puisse vous communiquer ce code secret.
Pour réafficher la demande de déblocage de la SIM, vous pouvez éteindre et rallumer votre smartphone.
Débloquer mon smartphone iOS / Apple
Votre code SIM ne pose pas de problème, mais vous avez oublié le mot de passe de votre appareil… La mauvaise nouvelle, c’est que les méthodes de récupération de l’appareil effaceront les données de votre téléphone. Si vous avez effectué une sauvegarde via iCloud, Finder, ou iTunes, vous pourrez réimporter vos données après la manipulation.
Restaurer l’iPhone via iTunes
- Branchez votre téléphone à votre ordinateur.
- Lancez iTunes.
- Cliquez sur « Restaurer l’iPhone ».

Restaurer l’iPhone via iCloud
- Rendez-vous sur le service de localisation d’iCloud : https://www.icloud.com/find.
- Sélectionnez l’appareil à restaurer.
- Cliquez sur « Effacer l’appareil ».
En cas de problème, vous pouvez également contacter le support technique d’Apple.
Débloquer mon smartphone Android
Sur Android, comme sur iOS, le processus de restauration effacera vos données.
Restaurer l’appareil via « Localiser mon appareil » de Google
- Rendez-vous sur l’outil de localisation des appareils Google : https://www.google.com/android/find.
- Connectez-vous à votre compte Google (celui associé à votre smartphone).
- Sélectionnez le téléphone à débloquer.
- Cliquez sur « Effacer l’appareil ».
Réinitialiser via le mode de réinitialisation
Les smartphones Android disposent également d’un mode de réinitialisation activable en combinant plusieurs touches :
- Éteignez le smartphone.
- Maintenez enfoncée la bonne combinaison de touches (elle varie selon les modèles, référez-vous au mode d’emploi).
- Utilisez les boutons de volume pour naviguer dans le menu.
- Cliquez sur « Réinitialisation d’usine ».
- Confirmez l’action.
Désimlocker un smartphone
Certains smartphones achetés chez votre opérateur peuvent être simlockés pendant une période de temps, c’est-à-dire, ne pouvant être utilisé qu’avec une SIM de ce même opérateur. Après un temps imposé, le téléphone peut être débloqué.
Désimlocker un smartphone Orange
Vous souhaitez utiliser une carte SIM d’un autre opérateur sur un smartphone acheté chez Orange ? Pas de panique, le déblocage (ou désimlockage) est gratuit et facile. Commencez par récupérer le code IMEI de votre téléphone en composant *#06# sur le clavier de l’appareil. Ensuite, connectez-vous à votre espace client sur le site Orange ou via l’application « Orange et moi ». Dans la section « Gérer et dépanner », recherchez l’option « Désimlocker votre mobile ». Une fois l’IMEI fourni, vous recevrez les instructions pour finaliser le processus. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter le service client Orange. Vous pourrez alors profiter de votre smartphone avec l’opérateur de votre choix.
Désimlocker un smartphone SFR
Vous avez un smartphone acheté chez SFR et souhaitez l’utiliser avec une carte SIM d’un autre opérateur ? Le désimlockage est une procédure gratuite et simple. Tout d’abord, récupérez le code IMEI de votre téléphone en composant *#06# sur le clavier de l’appareil. Ensuite, connectez-vous à votre espace client sur le site ou l’application SFR. Rendez-vous dans la rubrique « Mobile » et cliquez sur l’option « Désimlocker mon téléphone ». Une fois votre IMEI renseigné, SFR vous fournira le code de déblocage et les instructions spécifiques. Si nécessaire, le service client SFR est disponible pour vous guider dans cette démarche. Une fois l’opération terminée, votre smartphone pourra être utilisé avec n’importe quel opérateur. Il est donc facile de céder vos anciens smartphones pour leur donner une seconde vie.